お客様となれなれしく話しをしない
整体学校で様々な技術を学び、そして、独立開業を目指して、
頑張っているあなたに、ひとつだけ覚えておいて欲しい事があります。
学校を卒業し、独立開業を始めると、多くのお客様に
施術させて頂くようになると思います。
そして、そのお客様がリピーターとなり、何度もお会いしていると
会話も弾み、まるで、古くからの友達同士のようになる場合もありますね。
なぜなら、リピーターになるお客様の殆どは、整体の技術はもちろんの事ですが、
それ以上に、あなた自身の人柄に惹かれているのですから。
そう、まさに気が合う友達の様な感覚なのですが、だからといって、
あなたがお客様に対して、「なれなれしく」話をしてはいけません。
いくら仲良くなり、友達の様に気が合うとしても、お客様はお金を
支払って、あなたの整体を受けて下さっている方。
決して「友達」ではないのです。
だから、最低限の礼儀は決して忘れてはいけないのです。
しかし、この一線を越えて、本当の友達になってしまうと、
あなたも、その友達になったお客様から、お金を頂き難くなり、
そして、そのお客様も、友達のあなたにお金を支払いたくない。
と考えるようになってしまうのです。
つまり、仲良くなって礼儀を忘れてしまうと、大切なお客様が
減ってしまう事になり、大好きな整体を続けられなくなってしまうかも
しれませんので、この事は決して忘れないでくださいね。
