全ては感情で決まる

マッサージ学校では、生徒さん同士で練習をする時でも、 お客様を対応するように練習をします。 なぜなら、マッサージの技術や理論と同様に、 接客態度がとても重要な要素だからです。 例えば、外食しているとき、 どんな美味しいものを食べる事ができたとしても、 どんな美味しいお酒を飲む事ができたとしても、 従業員の人の言葉使いや態度で、 一気に全てが色あせてしまう事があります。 そんな時は本当に残念に思います。 そして、残念度合いが大きければ大きい程、 「もう二度と、ここに来るもんか！」 という気持ちになってしまいます。 当スクールは、高い知識と技術をお教えするために、 かなりハイレベルな講義を行っていますが、 最後の最後に練習する事は、 「お客様に好きになってもらうにはどうしたらいいのか？」 を考えてマッサージや整体を行うように練習します。 高いレベルの知識と技術も大切ですが、 一番大切な事は、 お客様のご希望をよく聞き、 お客様に喜んでもらう事だと思います。 これは、どの仕事でも同じなんだと思います。 私もこれを忘れず、明日も頑張ります！ 　　　　　　　　　　　　日本ボディーケア学院