お客様の満足度を高める練習 - 日本ボディーケア学院

お気軽にお問い合わせください。
資料請求

HOME > 学院マメ知識 > お客様の満足度を高める練習

お客様の満足度を高める練習

2011年02月20日

今日は「経絡マッサージ・本科コース」の平日クラスの講義でした。
もう7回目ですので少し実践を意識した施術練習をしました。

当スクールでは、25分くらいかけて首から足先までの基本施術コースがありますが、
それをきっちりと上手にマッサージすれば、お客様の100%が満足するかと言えば
そうではないと思います。

もちろん、そのマッサージのやり方が悪いわけではありません。
その辺りは自信を持ってお教えしております。

どういう場合に100%の満足を得られないかと言いますと、
例えば、ものすごく肩がこっているお客様の場合に、
その25分くらいの施術コースだけを行なっていても100%の満足ではないと思います。

そのお客様にしたら「足はいいから肩をもっとやってほしい」と思われるでしょう。

マッサージの理論的には、辛い部分だけをするのが効果的というわけではありませんが、
だからと言って、お客様にその理論を説明しても意味がないこともあります。

同じ時間で全身をマッサージする場合でも、時間配分や言葉がけによって、
お客様の満足度が違ってきます。

そのような対応は、千差万別なので経験を積むのが一番と思いますが、
それを意識して今から練習をしておくことは大切と考えています。


企画室
                            阪本光代

日本ボディーケア学院



お問い合わせ
お問い合わせ

資料請求
無料学院説明会
学校案内
東京校

東京校

TEL 0120-27-0184
FAX 06-4808-1201
MAIL info@j-bca.com

径絡ストレッチ&リンパマッサージ
骨盤ボールダイエット

PageTop